Page 41 - Bosiad Sinerji Dergisi Sayı 48

firma / Lebib Yalkın

tırmak ve işlerini kolaylaştırmak için eğitim ve Pazarlamaya yönelik ne tür çalışmalar Yani üretim yapan her firma, hizmet sektörün- Ne kadarlık bir portföye sahipsiniz? Mevcut ve potansiyel abonelerimizin ihtiyaçları
danışmanlık veriyoruz. yapıyorsunuz? de yer alan her firma, eğitim kurumları, sanayi 70 yılın ardından Türkiye’nin 81 ilinde on bin- doğrultusunda pazarı iyi analiz ederek kalıcı çö-
Detaylı bir şekilde aktarmak gerekirse, bilgi ça- kurumları, hukuk büroları, muhasebe ofisleri, lerce kullanıcı ve binlerce firmaya mevzuat ta- zümler üretmek öncelikli bakış açımız. Bunun
Onları firmanızdan yararlanma nokta- ğında olduğumuz için özellikle dijital pazarla- yeminli ve serbest mali müşavirler, kamu kurum kibinde yardımcı oluyor ve birlikte çalışıyoruz. yanında dijital dönüşüm ile birlikte tüm süreç-
sında ikna etme konusunda herhangi bir manın hemen her adımını kullanıyoruz. Yerel ve ve kuruluşları, bankalar, finans kuruluşları, spor İSO ilk 500 firmalarının ve ikinci 500 firmalarının lerimizi hızlı ve güncel olarak dizayn ediyoruz.
zorluk yaşıyor musunuz? genel reklamlarımız ile ürünlerimizin herkesin kulüpleri, oteller gibi hemen her sektörde abo- %87,9’u Lebib Yalkın abonesidir. Bunun yanında Son olarak biz şirket olarak tüm trendleri yakın-
Mevzuat yayımcılığında 70 yıllık tecrübemizin ulaşabileceği alanlara konumluyoruz. Bununla nelerimiz mevcuttur. Aynı zamanda Lebib Yalkın Lebib Yalkın Akademi ile yüz binin üzerinde kişi da takip ediyor ve kendimizi bu trendlere uyum
yanı sıra, çalıştığımız ya da çalışacağımız iş or- birlikte birçok dijital sponsorluklarımız mevcut, Akademi ile herkese hitap edecek eğitimlerimiz ve kurum ile sürekli olarak irtibat halindeyiz. sağlayacak şekilde konumlayabiliyoruz. Bu hem
taklarımızın tüm departmanlarının mevzuat aynı zamanda E-Ticaret uygulamalarımız ile de yer almaktadır. mevzuat yayımcılığında hem de akademi tara-
ihtiyacına karşılık verebiliyoruz. Hizmet verdiği- güncel ve size bir tuş uzaktayız. Dijital dünyanın Bursa OSB’de hizmet verdiğiniz firmalar fında geçerli bir çalışma modelidir.
miz süreç boyunca abonelerimize sağladığımız yanında geleneksel çalışmalara da yer vermekte- Firmanızı sektördeki rakiplerinden ayı- hangileri, Bursa’da sektörde nasıl bir
avantajlar, potansiyel abonelerimizle anlaşma yiz. Sektörel fuarlarda , çeşitli meslek gruplarının ran belirgin fark ve özellikler neler? boşluk var, Lebib Yalkın bu anlamda TÜM SÜREÇLERİMİZİ ÇÖZÜM
için referans doğrultusunda önemli bir nokta seçim dönemlerinde stantlar açıyoruz; eğitim Sektörün öncü veya ilk firması olarak sektörü boşluğu nasıl dolduracak? ODAKLI YÜRÜTÜYORUZ
oluyor. Mevzuatı doğru ve güvenilir kaynaktan alanında kataloglarımızı güncel olarak dağıtım- yaratan ve hatta domine eden firmayız. Bunun Baykal Makine San.Tic.A.Ş., Alta Yedek Parça ve Satış sonrası iletişim süreci nasıl ilerli-
Her abonemizin kolaylıkla ulaşabileceği konum- takip etmek isteyen, denetim süreçlerini titiz- larını yapıyoruz, sektörel dergilere röportaj ve yanı sıra rakip firmalarımız tek bir alanda ilerler- Kalıp San.Tic.A.Ş. , Borusan Mannesman Boru yor?
dayız. İstanbul merkezli bir firmayız, Ankara ve likle yürüten iş ortaklarımıza kazandıracağımız reklamlar veriyoruz, üniversite konferanslarına ken biz, her alanı tek bir çatı altında toplayan tek ve Tic. A.Ş., Bosch Sanayi ve Tic. A.Ş. , Bursa Çelik Deneyimli müşteri hizmetleri kadromuz, mev-
İzmir’de bölge müdürlüğümüz var. Sürekli Ana- faydaları, anlaşma aşamasında en önemli yere sponsor oluyor, kurumsal iletişime ağırlık veriyo- kurumuz. Her alanda faaliyet gösterme özelliği- Döküm A.Ş., Coats Türkiye İplik San. A.Ş., Coş- zuat uzmanlarımız ve teknik ekibimiz ile satış
dolu’nun farklı yerlerini ziyaret ediyoruz. Genel konumlandırdığımız zaman yaşanacak her tür- ruz. Bunlara ek olarak, Türkiye’deki çoğu üniver- miz, rakiplerimizden bizi ayıran en önemli nokta- kunöz Holding AŞ. , Fe-Ka Otomotiv Mamülleri sonrası tüm süreçleri sorunsuz ve çözüm odaklı
Müdür’e bağlı Satış ve Pazarlama Müdürlüğü- lü zorluğu da aşmış oluyoruz. Bu faydalar nedir sitede öğrencilere MEVBANK erişimi sağlıyoruz. dır. Örnek olarak bir firma sadece gümrükçülere San. Tic. AŞ., Korteks Mensucat San.Tic. AŞ, Mar- olarak sürdürüyoruz. Abonelerimiz ister mail
müz bulunmaktadır. Bu birim Müşteri Hizmetleri diyecek olursanız; zamandan tasarruf, para ve hizmet verirken, bir diğer firma da avukatlara tur AŞ, OYAK Renault Oto Fabrikaları A.Ş. , Zorlu yolu ile, ister telefonla, isterse de canlı chat uy-
Ekibi, Saha Satış Ekibi, Pazarlama Ekibi ve Akade- güvendir. Günümüzde sektörünüzün karşılaştığı hizmet sunmaktadır. Başka bir firma sadece ver- Enerji Elektrik Üretim A.Ş. Gibi bir çok firma ile gulaması ile mesai saatleri içerisinde bizlere ula-
mi Ekibini içermektedir. Dinamik çalışan, hizmet en önemli sorun sizce nedir? gi alanında bilgi sunarken Lebib Yalkın tüm mev- çalışıyoruz. Biz daha önce de bahsetmiş oldu- şabilirler. Mevzuat uzmanlarımıza sorularını so-
kalitesinden asla ödün vermeyen, çözüm odaklı, MEVZUAT DOĞRU TAKİP Bazı firmalarda karar vericiler departmanlarına zuat konularda hizmet veren en geniş mevzuat ğumuz gibi en geniş mevzuatı konularına göre rabilir, müşteri hizmetlerimiz ile ürünleri ile ilgili
müşteri memnuniyeti esasıyla çalışan genç ve EDİLMEZSE CİDDİ CEZALAR mevzuat takibi konusunda bütçe ayırmak yeri- arşivine sahiptir. Bu ister teker teker, isterse bir gruplandırarak sunan tek firmayız. Öncelikle bir- sorunlarını yöneltebilirler. Önceliğimiz müşteri
sürekli gelişen bir ekibiz. 70 yıllık tecrübemiz ve ORTAYA ÇIKAR ne, bilginin doğruluğu/güncelliği teyit edilme- şirket bazında tamamı da kullanılabilen modüler kaç firmadan hizmet almak yerine tek firmadan memnuniyetidir. Bir sorusu, önerisi ya da şikayeti
yüksek enerjiyi bir arada senkronize ederek mut- Hangi sektörler mutlaka bu hizmeti miş ücretsiz kaynaklara yönlendirmektedirler. bir formattır. Bunun yanında Yönetim Sistemle- daha kaliteli hizmet alınmasını sağlamaktayız. olan hiçbir abonemiz konusu ile ilgili çözümü
lak başarıyı sürekli kılıyoruz. almalı, sizden hizmet satın aldıkları tak- Ücretsiz sitelerde bilginin güncelliği ve doğru- ri alanında mevzuatı uzmanlarca yorumlatarak Yönetim Sistemleri paketimizde yer alan planlar, almadan bizden ayrılmaz.
dirde hangi avantajları elde edecekler luğu teyit edilmediği gibi bunun sorumluluğu abonelerimize sunmak, bizi diğer firmalarda prosedürler, talimatlar ve iş süreçleri ile kalite
HER SEKTÖRE ya da mevzuatları yakından takip etme- da üstlenilmemektedir. İş dünyasında bu tarz farklı bir yere konumlamaktadır. belgelerinin denetlenme süreçleri ve de mev- Üçüncü nesil bir yönetim konusunda
HİZMET VERİYORUZ menin dezavantajları neler olabilir? bir uygulamadan faydalanarak eski/eksik bir zuatın danışmanlar tarafından yorumlanması, neler söyleyebilirsiniz?
Firmanızın müşteri profili ağırlıklı olarak Sektör farkı gözetmeksizin vergi mükellefi olan, bilgi doğrultusunda yapılan işlem sonrasında Mevzuatın anlık bildirilmesi, Lebib Yalkın uz- piyasada eşi olmayan bir çalışma olması sebe- Dünyada 3.nesil tarafından yönetilebilen fir-
manlarının yorumladığı belgeler, yine uzmanla-
hangi sektörde faaliyet gösteren firma- üretim yapan, hizmet veren tüm firmaların her ağır cezalara neden olabilir. Mevzuat takibi gibi rın uygulamaya yönelik oluşturduğu iş süreçleri, bi ile bir boşluğun tamamını doldurabilecektir. ma oranı sadece %3’tür. Bunun nedeni gelişen
lardan oluşuyor? biriminin mevzuat ihtiyacı vardır. Bu yüzden de- ciddi bir konuya bütçe ayırmamak daha sonra- prosedürler ve şemalar, mobil uygulamamız Aynı zamanda deneyimli bir firma ile çalışmanın trendlere ayak uyduramamak, kontrolsüz büyü-
Türkiye’nin her yanında faaliyet gösteren kü- netim süreçlerini sorunsuz geçirmeleri ve mev- sında çok daha maliyetli yaptırımlarla, x10 x100 özelliklerimizin sadece bir kısmıdır. Ayrıca tele- hizmet kalitesi konusunda nasıl bir konfor alanı me, finansalları doğru yönetememe gibi birçok
çük, orta ve büyük ölçekli işletmelere hizmet zuata uygun hareket edebilmeleri için mutlaka x1000 katı gibi bedellerle karşılaşmalarına sebep fonla uzman desteğimiz iş ortaklarımızın sorun- yaratacağı konusunda garanti ederiz. Bununla yönetimsel problemi içermektedir. Lebib Yalkın,
veriyoruz. Hizmet verdiğimiz işletmelerde farklı mevzuatı takip etmeleri gerekmektedir. Mevzu- olabilmektedir. Her zaman doğru ve güncel bilgi larına daha kolay çözümler bulmalarına yardımcı birlikte mevzuat konusundaki uzmanlığımızla bugüne kadar tecrübesini teknolojinin gelişen
departmanlarda çalışan birçok meslek grubu atı takip eden her firma, güncel değişikliklerden üzerine kurulmuş planlar şirketleri başarıya ka- oluyor. Bu ve benzeri tüm yenilikçi, güvenilir ve abonelerimize en değerli kavram olan zamanı imkanlarıyla birleştirerek, her zaman en üst se-
tarafından takip ediliyoruz. ISO 1000’de yer alan haberdar olarak şirket içi yaptırımları en doğru vuşturur, bunu unutmamak gerekir. öncü belirgin özelliklerimiz bizi rakiplerimizden kazandırmak konusunda çok ciddi tasarruf sağ- viyede müşteri memnuniyeti sağlamıştır. Bu-
firmaların çoğu olmak üzere fabrikalar, bağımsız ve çözümcü şekilde yürütebilir, yeni teşviklerin- En çok hangi sektör ağırlıklı olarak siz- ayıran en önemli özelliklerimizdir. lıyoruz. gün tamamı profesyonel yöneticilerden oluşan
denetim firmaları, mali müşavirler, hukuk büro- de de bir adım önde olma şansı elde edebilirler. den hizmet alıyor, neden? Müşteriye ne gibi taahhütlerde bulunu- kadrosuyla abonelerinin işini kolaylaştırmaya ve
ları, bankalar, sigorta şirketleri, kamu kurum ve Firmalar güncel mevzuatı doğru takip etmezler- Mevbank içerik olarak tüm mevzuat gruplarını MÜŞTERİLERİMİZ yorsunuz? yeni ihtiyaçlarına çözüm bulmayı kendine mis-
kuruluşları, belediyeler, sağlık kuruluşları, kalite se ciddi cezai yaptırımlar ile karşılaşabilirler. içerdiği için kullanıcısı sektörden bağımsızdır. BİZE GÜVENİYOR Genel kavram olarak doğru ve güncel mevzuat, yon edinmiştir.
belgelendirme firmaları, gümrük müşavirleri, dış koşulsuz müşteri memnuniyeti, hızlı destek, sü-
ticaret firmaları gibi her sektöre hizmet veriyo- Müşteride sektöre karşı bir ön yargı var reklilik, güven ve zaman. Daha detaylı anlatacak
ruz. mı, güven konusunu nasıl aşıyorsunuz?
Her sektörde olduğu gibi hizmet verdiğimiz sek- olursak, biz aslında abonemize kendi işlerine
Firmalarınızın şirketlere sağladığı avan- törde de bizi tanımayan müşterilerimizin ön yar- odaklanmalarını, çok uzun ve yoğun bir iş olan
tajlardan bahseder misiniz? gısıyla karşılaşıyoruz. Bu da daha önce bahset- mevzuat takibini bize bırakmalarını tavsiye edi-
Firmaların ilgili departmanlarına kendilerini il- miş olduğumuz gibi firmaların mevzuat takibi yoruz. MEVBANK ve mobil uygulamamız ile abo-
gilendiren mevzuatlardan ve değişiklerinden gibi önemli bir iş için bütçe ayırmak istememe- nelerimiz tüm mevzuatı yanında taşıyabilir, ken-
anında haberdar olmalarına, mevzuat takibine leri. Ancak sonrasında açık kaynaklardan gün- di belirledikleri alanlarda herhangi bir değişiklik
ayırdığı zamandan tasarruf ederek işlerine odak- celliği ve güvenilirliği teyit edilmemiş bilgiden olursa biz onlara bu değişiklikleri tüm detayları
lanmalarını sağlıyoruz. Mevzuat uzmanlarımızın dolayı problem yaşanınca sağladığımız hizmetin ile anlık olarak paylaşırız.
günlük derlediği mevzuatın yanı sıra mahkeme önemi anlaşılıyor. Güvenilir bilginin dışında abo- Şirketinizi büyütmek adına nasıl bir
ve kurul kararları, makaleler, danışman yorumla- nelerimizin aradığı bilgiye hızlı bir şekilde ulaş- politika izliyorsunuz?
rıyla mevzuatın daha anlaşılır olmasını sağlayıp tırarak zamandan tasarruf ettiriyoruz. Mevzuat Lokal ve bölgesel olarak oluşturduğumuz pro-
araştırmalara derinlik ve çeşitlilik katılmasına yayıncılığında doldurduğumuz 70. yılımızdaki jelerimizle şirketimizi büyütüyor ve sonrasında
hizmet ediyoruz. Bunlara ilaveten, abonelerimiz liderliğimizi, müşterilerimize her koşulda sundu- hizmet kalitemiz ile bu büyümeyi kalıcı kılıyoruz.
için mevzuatın her konusuyla ilgili bilgilerini art- ğumuz güvenilirlik değeriyle sağlamlaştırıyoruz.

38 BOSİAD SİNERJİ / Haziran 2023 BOSİAD SİNERJİ / Haziran 2023 39